Gjelder; Felleskriterier, kommunal og fylkeskommunal
Kriterie-id 2209
Virksomheten skal ha et system for å kartlegge det psykososiale og organisatoriske arbeidsmiljøet minimum én gang i året. Kartleggingen kan gjøres med ulike metoder.
Presisering
Hensikten er å sikre at alle ansatte får muligheten til å medvirke til eget arbeidsmiljø, og at negative sider ved arbeidsmiljøet gjøres kjent og tas tak i.
Basert på virksomhetens størrelse og organisering, skal virksomheten finne én eller flere metoder som egner seg for å kartlegge det psykososiale og organisatoriske arbeidsmiljøet. Uavhengig av hvilke metoder som benyttes, er det viktig at alle opplysninger som kommer frem behandles konfidensielt, og at det oppleves trygt for ansatte å melde fra om negative sider ved arbeidsmiljøet. Derfor er anonyme undersøkelser det beste, hvis det lar seg gjøre. For eksempel kan man gjennomføre en omfattende og anonym medarbeiderundersøkelse med hjelp fra et eksternt selskap hvert andre eller tredje år, i kombinasjon med enklere undersøkelser eller sjekkpunkter i medarbeidersamtaler som gjøres årlig. Det er viktig å gjennomføre omfattende medarbeiderundersøkelser i et tidsintervall som gjør det mulig å følge opp resultatene i mellomtiden.
Vanlige metoder for kartlegging av organisatorisk og psykososialt arbeidsmiljø:
- Medarbeiderundersøkelser.
- Faste sjekkpunkter i medarbeidersamtaler.
- Gruppediskusjoner.
Det viktigste med medarbeiderundersøkelser eller andre former for arbeidsmiljøkartlegginger er hvordan resultatene følges opp. Ledelsen er ansvarlig for dette. Dersom virksomheten har et arbeidsmiljøutvalg (AMU), skal resultatene tas opp her. I Miljøfyrtårns styringsverktøy ligger maler for tiltak («tiltakskort») som kan brukes til å planlegge oppfølging av funn.
Anbefalinger
- Miljøfyrtårn anbefaler at virksomheten gjennomfører anonyme medarbeiderundersøkelser hvis det er mulig. Slike undersøkelser skal ikke identifisere enkelte ansatte eller små avdelinger, eller inneholde spørsmål som på andre måter hindrer anonymitet.
- Det anbefales å benytte et eksternt selskap eller virksomhetens bedriftshelsetjeneste til å utforme og gjennomføre medarbeiderundersøkelser. Både for å få hjelp til å utforme en god undersøkelse og for å sikre full anonymitet.
- For små virksomheter med få ansatte er det ofte ikke mulig å sikre anonymitet, så her anbefales andre metoder. Miljøfyrtårn har et eksempel på en «temperaturmåler» (enkel arbeidsmiljøundersøkelse) som kan brukes som mal, men tilpasses til virksomhetens behov.
Anbefaling ved bruk av hovedkontormodellen
- Vurder om hovedkontoret skal svare ut deler av kriteriet. F.eks. hvis hovedkontoret ønsker å organisere større anonyme medarbeiderundersøkelser.
Dokumentasjon:
Førstegangssertifisering: Beskrivelse av virksomhetens system for årlig kartlegging av det psykososiale og organisatoriske arbeidsmiljøet.
Resertifisering: Dokumentasjon på at årlig kartlegging har blitt gjennomført. Vis gjerne til virksomhetens egne systemer. Unngå sensitiv persondata.
Definisjoner
Psykososialt arbeidsmiljø: konsekvenser av de mellommenneskelige forholdene på arbeidsplassen. Les mer om Psykososialt arbeidsmiljø.
Organisatorisk arbeidsmiljø: konsekvenser av hvordan arbeidet er organisert, ledet og tilrettelagt. Les mer om Organisatorisk arbeidsmiljø
